Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του προϊόντος, ο πελάτης αποστέλλει το προϊόν πίσω στην εταιρία με αποδεικτικά στοιχειά και με έξοδα δικά του, έτσι ώστε να ενημερωθεί το τεχνικό τμήμα και να αποφανθεί για την λύση του προβλήματος.
Ωστόσο η εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένη χρήση του προϊόντος από τον πελάτη, καθώς επίσης και από ζημιά που μπορεί να προέλθει κατά την μεταφορά του.

Για την αντικατάσταση:
Κατόπιν αποδοχής του τεχνικού τμήματος παραγωγής, του πιθανού προβλήματος του προϊόντος, η αντικατάσταση γίνεται άμεσα με έξοδα αποστολής της εταιρίας μας.
Αντικαταστάσεις μετά από 30 μέρες από την έκδοση τιμολογίου του εκάστοτε προϊόντος δεν γίνονται.